Política de venta y cancelación/devolución

generales

Las presentes Condiciones Generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Escobar Toré familia sl, con C.I.F. Número b66826454, con destino a personas físicas.

 

Todo pedido hecho a Escobar Toré familia sl implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Escobar Toré familia sl vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Escobar Toré familia sl. El hecho que Escobar Toré familia sl no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

 

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en Escobar Toré familia sl son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios son IVA INCLUIDO. Cualquier cambio de tasa de IVA, o cualesquiera otros impuestos sean de aplicación, será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Escobar Toré familia sl.

 

Diferentes modos de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Escobar Toré familia sl mediante tarjeta de crédito o débito.

producto

Las ofertas presentadas por Escobar Toré familia sl son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Escobar Toré familia sl se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

 

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Escobar Toré familia sl.

envíos

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente a Escobar Toré familia sl
  3. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

políticas de devoluciones y anulaciones

 
  1. PRODUCTO DEFECTUOSO
    En caso de tratarse de un producto defectuoso, deberás ponerte en contacto con noelia@bakerybynoelia.com y enviarnos una foto donde se muestre con claridad el desperfecto, y trataremos de verificar que el producto es realmente defectuoso.

  2. PEDIDO ERRÓNEO
    En caso de recibir un pedido que no se corresponde con lo que habías comprado, deberás ponerte en contacto con noelia@bakerybynoelia.com y enviarnos una imagen donde se muestre todo lo que has recibido y el comprobante de pago y envío. Te daremos una solución una vez verificado el contenido.

    En caso de que tengas que enviar el producto, Escobar Toré familia sl se hará cargo de los costes de envío. En el mismo momento en que se verifique que dicho pedido era erróneo, se realizará el reembolso o cambio al Usuario afectado.

    El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original con la funda y cualquier etiqueta que lo acompañara.

  3. CAMBIOS O DEVOLUCIONES DEL PEDIDO
    Para realizar cambios o devoluciones, se deberá llevar el producto de vuelta. El producto debe estar en perfectas condiciones, no debe haber sido consumido y debe estar con su embalaje original. El coste de la devolución, en caso de ser enviado por correo postal, será asumido por el cliente.

    Ponte en contacto con nosotros a través del correo noelia@bakerybynoelia.com para recibir más instrucciones sobre cómo realizar la devolución.

  4. PLAZO PARA LA RECEPCIÓN DEL REEMBOLSO
    Una vez el paquete haya sido devuelto a nuestras oficinas o almacén, es procesado antes de proceder a la aprobación de dicha devolución.

    Si tu devolución es aprobada, se emitirá un reembolso completo del precio de la mercancía y se te notificará por correo de la transacción. Una vez emitido el reembolso, puede esperar a que sea efectivo en un periodo de 5-10 días laborales.